Ai Music Academyでは、お取引に伴いお客様をはじめとした個人情報を取り扱うことがございます。以下に、その個人情報の取り扱いについて説明いたします。
- 個人情報の取り扱いに対する弊社の基本姿勢弊社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、この方針を弊社の従業者、その他関係者に周知徹底させて実行し、個人情報保護の仕組みを継続的に改善・維持してまいります。
また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得はいたしません。
さらに、個人情報の主体であるご本人が個人情報をご提示いただくことは任意ですが、当該情報をご提示いただけなかった場合にはサービスが受けられないことがございます。
その際にはご本人にご案内いたします。 - 弊社が取り扱う個人情報
- 弊社の業務を遂行するにあたり、お客様から開示された個人情報
- 弊社へのWebフォーム、ｅメール、FAX、電話等を通じてお客様自らが開示された個人情報
- 弊社が取り扱いの委託を受けた個人情報
- 弊社の業務を遂行する際に取得した、委託先、取引先の個人情報
- 弊社の従業者に関する個人情報
- 公開されている個人情報
- 弊社が保有する個人情報の利用目的
- お客様の個人情報は、ご注文いただきました商品の配送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスやお取引に関わる与信・債権等の管理に利用させていただきます。また、マーケティング・商品企画のためのデータ分析にも利用しますが、この場合は個人を識別いたしません。
- 上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問い合わせ先を明示します。 それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
- 受注代行業務、商品配送業務等を業として行うために、委託された個人情報を取り扱うことがあります。
- 電話帳等の公開された個人情報については、住所の確認等の作業に利用することがあります。
- 上記利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。
- 個人情報の第三者への提供について弊社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、第三者に提供いたしません。
- ご本人様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のため、あるいは公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 弊社が保有する個人情報の安全対策
- 弊社は個人情報の漏えい、滅失又はき損等を防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
- 弊社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
- 個人情報の開示等、及び苦情・相談の対応についてお客様は、弊社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示を請求することができます。その結果、必要な場合は内容の訂正、
追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求めることができます。
また、弊社の個人情報の取り扱い及び個人情報保護マネジメントに関する苦情・相談などを申し付けることができます。
弊社では、これらを受け付けた場合は、開示等を請求する手続き等についてご本人様にお知らせし、適切かつ迅速に対応させていただきます。 - 個人情報に関するお問合わせ窓口Ai Music Academy Inc.
個人情報保護管理者代理
苦情相談窓口
中原 悠太
メールアドレス：info@ai-music-academy.com
受付時間：午後12時から午後10時まで
